Prezentul document stabilește regulile de acces și utilizare a magazinului online Divine Sacred Mind, precum și responsabilitățile care revin atât nouă, cât și ție, în calitate de vizitator sau client. Te rugăm să citești cu atenție aceste prevederi înainte de a plasa o comandă sau de a folosi serviciile noastre.
Magazinul nostru comercializează cristale naturale, pietre semiprețioase, tămâie artizanală, lumânări din ceară de soia, boluri tibetane și accesorii pentru meditație. Fiecare produs este prezentat cu descrierea originii, proprietățile energetice atribuite și modul de utilizare recomandat. Aceste descrieri au un caracter informativ și nu reprezintă o promisiune de diagnosticare, tratament sau vindecare a vreunei afecțiuni. Efectele percepute ale cristalelor sau ale tămâiei sunt subiective și depind de fiecare persoană în parte.
Prin plasarea unei comenzi, confirmi că ai cel puțin 18 ani și că informațiile furnizate (nume, adresă de livrare, date de contact) sunt corecte și complete. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor tale de acces, dacă îți creezi un cont, și pentru toate activitățile desfășurate sub acesta. Produsele achiziționate trebuie utilizate conform instrucțiunilor afișate pe pagină; arderea tămâiei sau a lumânărilor presupune respectarea normelor de siguranță, inclusiv supravegherea permanentă a flăcării.
Ne străduim ca descrierile, fotografiile și specificațiile produselor să fie cât mai exacte, însă nuanțele naturale ale cristalelor pot varia ușor de la un exemplar la altul. Nu răspundem pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor, pentru reacțiile alergice la anumite esențe sau rășini naturale, nici pentru daunele cauzate de nerespectarea instrucțiunilor de siguranță. Responsabilitatea noastră se limitează la valoarea produselor comandate și nu acoperă daune indirecte sau pierderi de natură personală.
Livrarea se face la adresa indicată în comandă, în termenul afișat la finalizarea achiziției. Dacă produsul ajunge deteriorat sau nu corespunde comenzii, ai dreptul să ne anunți în termen de 14 zile calendaristice de la primire, pentru a stabili împreună soluția potrivită. Pentru produsele personalizate sau sigilate igienic, returul se poate face doar dacă ambalajul original este intact și produsul nu a fost utilizat.
Nu suntem răspunzători pentru întârzierile sau imposibilitatea livrării cauzate de evenimente de forță majoră, greve, restricții legale sau întreruperi ale serviciilor de curierat. De asemenea, nu garantăm că accesul la site va fi neîntrerupt sau lipsit de erori tehnice, dar depunem eforturi rezonabile pentru a menține funcționarea corectă a platformei.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic acești termeni, pentru a reflecta schimbările legislative sau ajustările aduse serviciilor noastre. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar utilizarea continuă a site-ului după modificare presupune acceptarea noilor condiții. În cazul în care nu ești de acord cu prevederile actualizate, poți înceta oricând utilizarea serviciilor noastre, fără alte obligații din partea ta.
Pentru orice nelămurire legată de acești termeni sau de modul în care procesăm datele tale, ne poți scrie la adresa de e-mail info@divinesacredmind.com sau ne poți suna la 0351622398. Îți vom răspunde în cel mai scurt timp posibil, de regulă în termen de 2 zile lucrătoare.